LM 10W50 Molygen

[Killer926]

Здравствуйте! У нас несколько магазинов по продаже запчастей для иномарок, а также огромный выбор масла к ним, проблема вот в чем, недавно покупатель купил канистру LM 10W50 Molygen, спустя какое-то время пришел с претензией по поводу цвета масла, вместо зеленого оно больше напоминает коричневое, хотели бы выяснить со временем мог ли образоваться осадок, масло берем в ооо"Автомиг, вроде проблем с подлинностью никогда не возникало? 

[ЛИК]

Здравствуйте! У нас несколько магазинов по продаже запчастей для иномарок, а также огромный выбор масла к ним, проблема вот в чем, недавно покупатель купил канистру LM 10W50 Molygen, спустя какое-то время пришел с претензией по поводу цвета масла, вместо зеленого оно больше напоминает коричневое, хотели бы выяснить со временем мог ли образоваться осадок, масло берем в ооо"Автомиг, вроде проблем с подлинностью никогда не возникало?

Здравствуйте! С подлинностью масла всё в порядке, это возможная ситуация для масел выпуска до февраля 2009 года. Проблема в красителе. Как показало время он оказался не таким стойким как требовалось. При этом все эксплуатационные и вязкостно-температурные свойства масла остаются в норме.